Internet Marketing Business Plan

 

 

Per una azienda o impresa che voglia offrire i propri servizi o beni presentandoli sulla rete lo strumento necessario da utilizzare e che può offrire il massimo rendimento è l’Internet Marketing Business Plan. In questo articolo andremo ad esplorare e sviscerare senza strani tecnicismi questo tema che permette alle aziende di togliersi grandi soddisfazioni.

Ciò è possibile mediante la realizzazione di soluzioni di marketing innovative sviluppando e ricercando idee che permetteranno di ampliare il fatturato raggiungendo obiettivi sempre più importanti. Un marketing ben strutturato determinerà uno sviluppo notevole dell’attività dell’azienda.

 

I metodi di vendita tradizionali sono ormai obsoleti e quindi è opportuno sopperire a questo con strategie di Marketing innovative. Le vendite porta a porta, le telefonate hanno costi elevati e non danno i risultati voluti.

La strategia del Web Marketing è di ricercare sempre nuovi clienti online, formandoli ai propri prodotti, fornendo loro ciò di cui hanno bisogno e non trascurando i clienti già esistenti che vanno curati e sempre più fidelizzati. Il tutto grazie agli innumerevoli strumenti offerti dal web e dalla rete e ad un'attenta pianificazione strategica attraverso un business plan.

 

 

Internet Marketing Business Plan, come mettere in atto una strategia vincente

L’attuazione dell’Internet Marketing Business Plan avviene in più passi che andremo ad analizzare uno ad uno:

·       Creazione del sito Web ove non fosse stato già realizzato

Se l’azienda non ha un proprio sito web occorre realizzarlo creando un sito web professionale e personalizzato. Il sito web è come un biglietto da visita dell’azienda e come tale deve essere fruibile al massimo, chiaro ed accattivante.

Un buon sito Web aumenta la notorietà di una azienda, il suo business ed i suoi progetti. Una grande visibilità porta a notevoli vantaggi, garantisce nuovi clienti e collaborazioni con brand. I siti devono essere unici ed originali, semplici da aggiornare, capaci di migliorare l’immagine dell’azienda ed utili per raggiungere sempre nuovi clienti. I siti realizzati in modo impeccabile con una veste grafica moderna, veloci e con template adeguati e soprattutto con contenuti ottimizzati SEO e utili all'utente finale, permettono di essere primi su Google e questo garantisce più clienti e più vendite.

Una volta realizzato il sito si potrà chiedere all'agenzia SEO un mini corso preparatorio all’utilizzo della piattaforma Web per gestirla in autonomia richiedendo l’accesso ad una serie di strumenti fondamentali per gestirlo nel miglior modo possibile o darlo in gestione richiedendo report periodici secondo le esigenze dell’azienda.

Per realizzare un sito Web non è necessario rivolgersi ad un professionista, ma se si vuole un sito che non abbia solo le caratteristiche di base, ma che sia veramente valido e completo è opportuno rivolgersi ad un bravo professionista che lavori non solo on-page e quindi curando il codice, la veste grafica, la velocità e fruibilità ed i contenuti ottimizzati SEO, bensì anche off-page creando quindi una serie di connessioni e interazioni tra il sito aziendale ed il resto del mondo inteso come rete digitale... un esempio che può specificare l'asserto è ad esempio lavorare di linkbuilding, ovvero fare in modo che il portale aziendale sia linkato coerentemente e naturalmente da siti con elevato trust per i motori di ricerca e specialmente da Google (il motore di ricerca più utilizzato in Italia e nel mondo). Tali siti con alto trust linkando in maniera "dofollow" in gergo tecnico si dice che passano "juice" al sito ricevente e quindi allo stesso tempo trust. La conclusione è che il sito aziendale acquisirà "stima" da parte di mamma Google che lo farà salire nelle serp di competenza.

 

·       Come attirare visite

Per aumentare le visite sul sito Web aziendale oltre a seguire le ormai collaudate regole SEO, bisogna usare le classiche strategie di blogging soprattutto pubblicando regolarmente contenuti interessanti e importanti per chi li legge.

Per attirare un potenziale cliente bisogna creare un traffico di qualità sul sito dell’azienda e fare leva su tutte le tecniche e gli strumenti indispensabili per arricchire e incrementare la visibilità del sito. Ancora e non meno importante, è una strutturazione  completa degli argomenti che caratterizzano il Business dell’azienda. Il portale aziendale deve avere un aspetto grafico professionale, una grafica accattivante e una facile navigazione (caricamento veloce che puoi verificare su un tool offerto proprio da Google come PageSpeed).

Un grande aiuto per aumentare le visite al portale è utilizzare i social come Youtube, Instagram, Facebook e Instagram. Ogni social ha le sue prerogative ed il suo target di potenziale clientela. Ogni profilo, ogni pagina, ogni gruppo offre la possibilità di veicolare traffico sul proprio sito web, dunque fondamentale è raggiungere un buon numero di views, followers o like. Argomenti che abbiamo già trattato e che ri-linkiamo nel caso vogliate approfondire: come aumentare le views Youtube - come aumentare i followers Instagram - come aumentare i Like Facebook).

Infine è possibile aumentare il traffico sul proprio sito pagando con inserzioni pubblicitarie e utilizzando servizi come Adwords per la campagne pubblicitarie su Google, o Facebook ADS, eccetera. Ognuno di questi servizi ha i suoi vantaggi e svantaggi e quindi se si vuole proporre un certo prodotto è necessario studiare il servizio più adeguato.

 

 

·       Trasformare le visite in conversioni e contatti da inserire in database

Una volta attuata e definita la fase precedentemente esposta, bisogna far in modo che le visite diventino conversioni o contatti da utilizzare in seguito o rivendere. In tal senso è fondamentale realizzare una landing page convincente, semplice ed allo stesso tempo professionale e con un aspetto rassicurante.

Se il visitatore non ha salvato il sito nei preferiti molto probabilmente non tornerà più a visitarlo. Quindi sarà importante fare in modo di creare un legame con l'utente inducendolo per esempio a farsi lasciare la sua e-mail o a iscriversi alla pagina facebook dell’azienda.

Questo vuol dire agire con metodo, valutando con continuità il sito e facendo un fine lavoro di selezione. Si devono creare proposte in linea con le esigenze delle persone a cui ci si vuol rivolgere e far capire ad esse che i propri gusti e i propri desideri sono compresi e saranno sicuramente appagati.

 

·       Cura dei contatti 

La seconda pagina più visitata di un sito aziendale è la sezione contatti. A visitarla sono coloro che desiderano mettersi in contatto con l’azienda per avere ulteriori informazioni o anche per mandare una lamentela.

La sezione contatti è importantissima perché possiamo far in modo che il cliente sia convinto che l’azienda è degna della fiducia accordata o da accordare. Se il contatto legge le e-mail dell’azienda o le newsletter, interagisce con l’azienda sui social è necessario usare tutte le attenzioni creando per lui una risposta o un'offerta mirata.

Bisogna individuare il suo effettivo interesse e aiutarlo a risolvere tutti i suoi problemi. Nella sezione contatti devono essere presenti numero di telefono, e-mail e indirizzo fisico con magari un iframe Google Maps. Aiutare i clienti per trovare l’indirizzo fisico dell’azienda con le indicazioni stradali tramite una mappa è non solo utile, ma anche professionale,

 

·       Ascoltare la propria utenza, studiarne il profilo e trasformare i contatti in clienti

Una delle più importanti risposte che una azienda desidera è come trasformare i contatti in clienti e quindi come aumentare la percentuale di conversioni.

Un potenziale cliente si definisce:

• visitatore se naviga solo sul sito;

• Lead quando avviene il primo contatto tra utente e azienda;

• Cliente quando si attua il primo acquisto;

• promoter quando l’acquirente parla in modo soddisfatto dell’azienda e dei suoi prodotti ai propri conoscenti.

 

Il passaggio dalla prima fase a quelle successive avviene ascoltando il visitatore, studiando le sue necessità ed il suo reale interesse, appagando tutto ciò che ha richiesto. Se si attua quanto detto si riuscirà a trasformare il contatto in cliente.

Bisogna prendersi cura del visitatore come se fosse già un proprio cliente reale. E’ importante conoscere il profilo di coloro che visitano il sito come caratteristiche, età e provenienza (in questo senso ci può essere di grande aiuto il contatore Google Analytics), ricevere, studiare e valutare le mail in arrivo e interagire sui social network. Inoltre è importante capire come e perché il cliente è arrivato sul sito Web e perché si è iscritto alla newsletter dell’azienda.

 

 

·       Fidelizzare i clienti

Come ultima fase, ma non meno importante, bisogna capire come fidelizzare il cliente. Questa è una delle più importanti fasi che si prefigge una azienda. Infatti non basta avere nuovi clienti, ma bisogna curare i clienti già acquisiti affinché comprino ancora. Questo si realizza monitorando ciò che avviene online  possibilmente stupendo il cliente o anticipandolo nei suoi desideri ma anche facendolo sentire parte di una comunità che è in grado di ascoltarlo, riconoscerlo, coccolarlo e coinvolgerlo emotivamente.

Un cliente soddisfatto è quello che tornerà ad acquistare ancora e addirittura pubblicizzerà l’azienda presso i suoi conoscenti diventandone il testimonial. Ciò avverrà se si manterrà con il cliente un continuo rapporto con e-mail, messaggi personalizzati ed offerte create su misura per lui.

Una volta realizzati i punti su esposti si potrà realizzare un potenziamento della presenza online creando un Piano di Marketing Digitale.

Per Piano di Marketing Digitale si intende un mezzo che guiderà l’azienda verso lo sviluppo della propria attività permettendo di connettersi ai propri clienti, creare un legame per relazioni durature e inviare messaggi per ottenere sempre ottimi risultati. Permetterà di strutturare strategie per i social, strategie per l’e-mail e creazioni di pagine specifiche per la proprie campagne annunci e tutto questo avendo sempre ben chiaro il proprio modello di business, la nicchia di mercato che si vuol occupare, il proprio brand e le offerte create per il cliente. Il tutto concentrandosi sul proprio mercato ma senza mai scordarsi della concorrenza. Infatti più conosci la concorrenza e più sarai in grado di creare strumenti per competere con successo e per meglio impressionare il proprio pubblico target.